Service Client et SAV
service après vente

Pour nous contacter, rien de plus simple :
  • Ecrivez nous à l'adresse Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. (réponse sous 24h)
  • Contactez nous directement via notre site www.couteaux-coutellerie.com en vous rendant dans la partie contact (cliquez sur le lien suivant : contact Couteaux Coutellerie)
  • Appelez nous au 0 473 545 030

  • 1. Vous n'êtes pas satisfait de votre appareil ou produit : il vous sera remboursé sous un délai de 15 jours maximum
  • Retournez nous votre appareil dans son emballage d'origine ainsi que les notices et autres accessoires fournis initialement, le tout dans un état impeccable si ce dernier a déjà servi.
  • Accompagnez-y une copie de la facture sur laquelle vous aurez pris soin de noter la raison de votre retour : "Rétractation"
  • Emballez soigneusement votre appareil dans un carton et retournez le nous via la poste à l'adresse suivante : Couteaux Coutellerie - 12, route de Mégecoste - 63570 Brassac-les-Mines - FRANCE.
  • Dès réception du colis, nous constaterons l'état du produit avant de vous envoyer votre remboursement.

  • Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information par email à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. (réponse sous 24h) ou au 0 473 545 030.

     

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